1.标题要提纲挈领，切忌使用含义不清的标题，例如：“嘿！”或是“收着！” 。在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。

　　2.电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈式的风格，开头要有问候语，但问候语的选择比较自由，像“你好”“Hi”，或者仅仅是一个简单的称呼。结尾也可随意一些，比如“以后再谈”“祝你愉快”等；也可什么都不写，直接注上自己的名字。但是，如果写的是一封较为正式的邮件，还是要用和正式信笺一样的文体。

　　3.内容简明扼要，而且注意表达的准确。因为现在法律规定，电子邮件也可以作为法律证据，是合法的，所以发电子邮件时一定要慎重，还要定期重新审查你发过的电子邮件。

　　4. 对于收到的邮件，在转寄之前删除一切无关紧要或重复的内容，例如原件中主题、地址及日期等。当回件答复问题的时候，最好只把相关的问题抄到回件 ，然后附上答案。不要用自动应答键，那样会把来件所有内容都包括到回件中；但也不要仅以“是的”二字回复。 

　　5.合宜地称呼收件者，并且在信尾签名。在邮件中注明收信者及寄件者大名是必须的礼节，在信尾注明寄件者的姓名以及通讯地址、电话，以方便收信者未来与你联系。

　　6.接收到邮件，如果自己是主送方，应当在最快的时间内给予回应，表示已经收到。简短的回应如“已经收到，我会尽快安排，谢谢！”。