[书信礼仪] | 商务英语书信写作详解 | | 商务英语书信写作详解——英语和美语在书信体例方面存在着一定的差异，比如信头和称呼、书信格式、遣词、结尾客套语等均有所不同。一……更新时间：2008-05-10 来源：中国礼仪网 | | |
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[电话礼仪] | 斟酌打电话的通话内容 | | 斟酌打电话的通话内容——为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打电话之前和之中都需要认真斟酌通话的内容，做到“事先准备、简明……更新时间：2008-05-07 来源：不详 | | |
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[电话礼仪] | 电话中特殊情况应急妙计 | | 电话中特殊情况应急妙计——秘书朋友在工作中是不是会有可能接到一些出乎意料的电话，如一位怒气冲冲的同事或者不知所云的人打来的电话……更新时间：2008-05-07 来源：不详 | | |
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[电话礼仪] | 如何结束通话的礼仪 | | 如何结束通话的礼仪——在一般情况下，结束通话的人是打来电话的人。但是当电话变成了东拉西扯，或是漫无边际的时候，通话人只要简……更新时间：2008-05-07 来源：不详 | | |
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[电话礼仪] | 电子公文的八大关系 | | 电子公文的八大关系——电子公文是通过电脑进行操作、传输、存储等处理的数字化产物，与纸质公文相比，电子公文具有存储体积小、检……更新时间：2008-05-07 来源：不详 | | |
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[电话礼仪] | 会场中手机突响怎么办？ | | 会场中手机突响怎么办？——你是否曾在会议的过程中为突然响起的手机铃声感到尴尬，你该怎样摆脱窘境呢？当你正在出席会议时，接收一连……更新时间：2008-05-07 来源：不详 | | |
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[电话礼仪] | 如何礼貌的使用语音电话 | | 如何礼貌的使用语音电话——如今，语音电话已越来越普及；然而，尽管它有种种的便利之处，人们还是觉得"留言"成了人们直接对话并且尽……更新时间：2008-05-07 来源：不详 | | |
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[电话礼仪] | 控制好打电话的通话过程 | | 控制好打电话的通话过程——通话过程自始至终都应做到待人以礼和文明大度，尊重自己的通话对象，尤其在通话中要注意语言文明、态度文明……更新时间：2008-05-07 来源：不详 | | |
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[电话礼仪] | 如何提高打电话的效率 | | 如何提高打电话的效率——为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打电话之前和之中都需要认真斟酌通话的内容，做到“事先准备、简明……更新时间：2008-05-07 来源：不详 | | |
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[电话礼仪] | 接听电话处理礼仪技巧 | | 接听电话处理礼仪技巧——当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。那么，当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时……更新时间：2008-05-05 来源：本站原创 | | |
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[E-mail礼仪] | 电子邮件礼仪 | | 电子邮件礼仪——暂无简介……更新时间：2008-05-05 来源：不详 | | |
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[E-mail礼仪] | 电子邮件礼仪方式 | | 电子邮件礼仪方式——电子邮件已经成为生意上最重要的通讯和合作的工具之一。据位于麻省Framingham的IDC调查公司称……更新时间：2008-05-05 来源：中国礼仪网 | | |
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[E-mail礼仪] | 电子邮件的使用礼节 | | 电子邮件的使用礼节——我们都应当讲究有关电子邮件的礼节，而这是需要下一番功夫的。尤其在商业界，我们崇尚信誉、掌握时机及合作……更新时间：2008-05-05 来源：中国礼仪网 | | |
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[E-mail礼仪] | 电子邮件中的忌讳是什么？ | | 电子邮件中的忌讳是什么？——互联网营销过程中，有效地与客户彼此交流是建立在线生意相互信任的基础，而相互信任是在线生意获得成功的基……更新时间：2008-05-05 来源：中国礼仪网 | | |
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[E-mail礼仪] | 英文电子邮件写作技巧 | | 英文电子邮件写作技巧——暂无简介……更新时间：2008-05-05 来源：中国礼仪网 | | |
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